Im letzten Jahr hatte mich ein Kunde für die Erarbeitung sowie Umsetzung eines Sicherheitskonzeptes für die Mitarbeitenden beauftragt. Zuvor war eine Inspektorin vom Amt für Wirtschaft und Sicherheit (Kanton Zürich) vor Ort. Die Praxisräume befinden sich in einem alten Stadthaus, verteilt auf vier Stockwerke. Die Inspektorin hatte zahlreiche Mängel festgestellt, auditiert und darauf folgend in einem Schreiben mitgeteilt. Weiterhin wurde eine Frist zur Behebung der Mängel festgesetzt.
Im Sinne einer Auftragsklärung respektive “Pflichtenklärung”, hatte ich die Inspektorin um ein Gespräch gebeten. Hätte der Betrieb alle aufgeführten Mängel beheben müssen, wären enorm hohe Kosten entstanden. Deshalb war eine Priorisierung aller empfohlenen (angeordneten) Massnahmen notwendig.
Bei der Sicherstellung des Arbeitsschutzes und des ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsmanagements in der Arztpraxis, sollten die Ziele SMART (spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch und zeitlich umsetzbar) gebildet werden.
Für eine erfolgreiche Umsetzung sehe ich zwei wichtige Erfolgsfaktoren:
1. Realistische Zielsetzung mit pragmatischer Umsetzung
Warum?
→ weil das Team sonst den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sieht (Systemüberforderung) und die Motivation verliert.
→ weil die Kernleistung immer erste Priorität hat (die Gesundheitsversorgung der Patienten).
→ weil die Arztpraxis nicht mit einem Krankenhaus, einem Produktionsbetrieb oder einer Baustelle verglichen werden kann.
2. Struktur mit einer Projekt-PLANUNG
Warum?
→ weil die Kosten mit den normativen Anforderungen sowie Risiken (Gefährdung Gesundheitsschutz) abgewogen und kalkuliert werden müssen (deshalb die Prioritätensetzung).
→ weil die umsetzungsverantwortliche Person (SIBE) Handlungsorientierung weitergeben muss (↑Chance erfolgreiche Implementation der Prozesse und Anweisungen im Betrieb).
So weit, so gut. Also meldete ich mich für den zweitägigen SIBE Kurs an. Danach hatte ich einen guten Einblick über die Gefahren und Arbeitssicherheit auf der Baustelle, im Labor und im Produktionsbetrieb. Viele meiner Fragen bezüglich Arbeitssicherheit und Mitarbeitergesundheit in der Arztpraxis blieben unbeantwortet. Die Dozentin hatte mich auf die Branchenlösung für Spitäler, Kliniken und Langzeitinstitutionen weiterverwiesen.
Aber die Arztpraxis ist kein Spital. Deshalb haben wir von der Praxiskoordination Carnier GmbH jetzt brandaktuell die Prozesse, Dokumente, Erklärvideos etc. in das Digitale Praxishandbuch integriert. Mit dem von uns entwickelten BGM Auditinstrument für die Arztpraxis kann zudem einfach und mit wenig Zeitaufwand eine Selbstinspektion durchgeführt werden.
Mit diesem Instrument wird Ihr/e MPA (mit Zusatzaufgabe SIBE) das BETRIEBLICHE GESUNDHHETISMANAGEMENT SMART in Ihre Arztpraxis implementieren.
Sie stärken und schützen die Gesundheit Ihrer MPA, Ärzte und Therapeuten – wir stärken Ihr Wissen und Ihre internen Kompetenzen.
Wir freuen uns über Ihr Interesse und Ihre Kontaktaufnahme. Kontaktformular Praxiskoordination